hg0088官网网站:这和商家在直播室内展示的样品不一样

时间：2021/1/30 15:15:30 作者：来源：浏览：23 评论：0

内容摘要：不久前，吕小姐在一家二手奢侈品商家的直播室花了几千元买了一个手提箱。“当直播说只有一个指甲印时，我直接付款了。收到包裹后，我发现许多严重磨损的锚根本看不出它。”当她质疑商家所售商品的“错误版本”时，她在沟通维权时试图联系商家，但她发现自己无法拿出有力的“证据”来证明商家直播室的内容。在二手奢侈品电子商务现场直播室，吕燕...

不久前，吕小姐在一家二手奢侈品商家的直播室花了几千元买了一个手提箱。“当直播说只有一个指甲印时，我直接付款了。收到包裹后，我发现许多严重磨损的锚根本看不出它。”当她质疑商家所售商品的“错误版本”时，她在沟通维权时试图联系商家，但她发现自己无法拿出有力的“证据”来证明商家直播室的内容。

在二手奢侈品电子商务现场直播室，吕燕的经历并非独一无二。“今天这个包真的不见了。”上次我卖同样的颜色比今天贵1000元。让我们为速度而战。”“有1万多个柜台。现在只有两千，你可以买到同样的使用痕迹。一个真正的袋子。在很多品牌的直播室内，聪明的商业主播用“机器不能丢”、“超低价”等字眼刺激消费者快速下单。

然而，这些产品的描述和承诺在直播后往往是不可能找到的。“离开直播室，恕不退换。”“瑕疵和颜色取决于现场直播室。”当记者在飞宇、新尚等二手奢侈品直播房中咨询时，都得到了这个答案。不少消费者反映，直播结束后，当他们在直播室内收到的商品与描述不符时，因为直播室内没有回放入口，他们在与商家交谈时常常“正当化、不讲理”。

不仅是二手奢侈品，很多在直播室内购买服装和食品的消费者也遇到了版本错误的问题。“在直播室内展示的皮草是收到后用的短天鹅绒制成的。这和商家在直播室内展示的样品不一样。”“现场直播室说那是生牛排，但收到后发现那是人造肉。”消费者在与商家沟通维权时，直播室内的许多信息“阅后即焚”，无法审核。

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